直擊餛飩麵店蟑螂亂竄！老闆疑拒退錢：蟑螂在碗裡嗎？

記者翁嘉妤、蔡宇智／新北報導

最近食安問題是社會高度關注的議題，不過有消費者到板橋一間餛飩麵店用餐，發現牆壁不斷有小強亂竄，向店家反映，卻疑似只得到淡淡的一句「每週都有消毒」，但消費者已經食慾全沒，事後還被拒絕退款，記者實際重回店家，確實發現海報底下藏有很多隻蟑螂，店家已經撕除海報也表示歉意，會加強環境清消。

牆壁上縫隙裡好幾隻小強肆無忌憚到處爬呀爬，而在一旁就有客人正在用餐，看見這一幕簡直吃不下去，當下和店員反映，但得到淡淡的回覆。

當事人林先生：「他們就說，他們每週都有消毒，就把我們晾在那邊，不了了之，然後對牆壁噴酒精，不噴不怎麼樣，結果一噴，蟑螂全部一窩蜂的鑽出來」。

實際回到當事店家，店鋪位置是在板橋一處市場內，非用餐時間，還有一些零星顧客上門，只是當店員掀開海報那一刻，大大小小蟑螂四處亂竄，原來窩就藏在海報底下，但當事消費者控訴店家不給退錢，不滿意這樣的處理態度。

當事人林先生：「老闆是說，請問蟑螂是在麵裡面嗎？然後我們聽到都傻眼，我們都能理解，菜市場一定都會有蟑螂，我們起初真的是沒有想要把事情鬧大，但是真的是（不能接受）店家的處理方式」。

店家解釋不是不給退錢，是當時員工和老闆之間溝通有誤會，另外針對環境原本一週消毒1、2次，未來也會再加強消毒，只是近期食安問題已經成為消費者高度關注議題，店裡爆發小強危機，難免讓客人有些不開心。